21.05.2025 | DSC Team

Erfolgreiche Verteidigung der Dissertation von Dr. Sana Hassan Imam



Unsere wissenschaftliche Mitarbeiterin Dr. Sana Hassan Imam hat ihre Dissertation „Enhancing User Engagement in Online Collaborative Communities using Artificial Intelligence“ erfolgreich verteidigt. Ihre Arbeit entstand in Kooperation mit der Graduiertengruppe Diginomics am Fachbereich 07 (Wirschaftswissenschaften).

Crowdsourcing-Plattformen sind digitale Räume, in denen Individuen ihre Ideen, Fähigkeiten oder Ressourcen einbringen können, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Diese Plattformen sind in der heutigen vernetzten Welt unverzichtbar geworden und nehmen unterschiedliche Formen an. Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter und Indiegogo ermöglichen es Menschen und Organisationen Geld für kreative Projekte, soziale Zwecke oder neue Unternehmen zu sammeln. Innovationsplattformen wie OpenIDEO bieten Nutzer*innen einen Raum zum Entwickeln und Austauschen von Ideen zur Lösung komplexer sozialer und ökologischer Probleme. Digitale Arbeitsvermittlungs-Plattformen wie Upwork vernetzen Unternehmen mit Freiberufler*innen, die bestimmte Kompetenzen anbieten. Macrotask-Plattformen, wie zum Beispiel Arcbazar, veranstalten Designwettbewerbe, bei denen Nutzer*innen Lösungsvorschläge für bestimmte Herausforderungen einreichen können.

Der Erfolg dieser Plattformen hängt von einem entscheidenden Faktor ab: dem User-Engagement. Engagierte Nutzer*innen halten die Plattform aktiv, indem sie Arbeit und Ressourcen beisteuern und somit eine starke, kollaborative Community aufbauen. Diese aktive Beteiligung beschleunigt Problemlösungen, fördert neue Ideen und schafft ein Gefühl der gemeinsamen Zielsetzung. User-Engagement dauerhaft aufrecht zu erhalten, stellt jedoch eine Herausforderung dar. Ohne langfristiges User-Engagement kann auch die Aktivität auf den am besten konzipierten Plattformen deutlich nachlassen, da Nutzer*innen das Interesse verlieren, seltener Beiträge leisten oder die Plattform sogar ganz verlassen. Daher ist es essenziell zu verstehen, was genau User-Engagement antreibt und somit Strategien zu entwickeln, die Nutzer*innen nachhaltig motivieren und einbinden. Folglich kann User-Engagement als Schlüsselelement von Crowdsourcing-Plattformen bezeichnet werden. Es verwandelt Plattformen von einfachen Werkzeugen in lebendige Communities, die Innovation, Zusammenarbeit und Kreativität fördern. Dies hilft Crowdsourcing-Plattformen dabei, in einer sich stetig wandelnden digitalen Welt erfolgreich, effektiv und relevant zu bleiben.

Sana Hassan Imam untersuchte die vielseitige Natur des User-Engagements auf Crowdsourcing-Plattformen, wobei ihr Fokus auf den Möglichkeiten und Herausforderungen lag, die Nutzer*innen-Beteiligung beeinflussen. Durch die Untersuchung von Faktoren wie intrinsische und extrinsische Motivation, Plattform-Design, Vertrauen und Transparenz, entwickelte sie datengestützte Lösungen zur Förderung von User-Engagement. Dazu gehören unter anderem die Integration von KI-basierten Technologien, wie z.B. interaktive Chatbots für kreative Stimulation, Machine-Learning Modelle für langfristige Bindung und Transparenz-Mechanismen zum Aufbau von Vertrauen in Crowdfunding. Weitere Strategien umfassen verschiedene Gamification-Ansätze sowie Peer-Feedback-Systeme zur Verbesserung der Nutzerinteraktion. Folglich liefert ihre Studie ein umfassendes Rahmenkonzept zur Optimierung von User-Engagement in Crowdsourcing-Umgebungen, das personalisierte, transparente und interaktive Partizipations-Erfahrungen ermöglicht. Ihre Forschungsergebnisse leisten somit einen Beitrag zum Feld der Mensch-Computer-Interaktion, der KI-gesteuerten Engagement-Strategien sowie der Optimierung von Crowdsourcing-Plattformen.

Das gesamte Team des DSC freut sich sehr über die erfolgreiche Verteidigung und gratuliert Dr. Sana Hassan Imam!

Autor*in: Svenja Goers
Fragen beantwortet:
Dr. Lena Steinmann
DSC Koordinatorin
+49 (421) 218 - 63941
lena.steinmann@uni-bremen.de



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